12 نوعًا من المحتوى التفاعلي لتحقيق تفاعل أفضل

لم يعد المحتوى ملكًا.

في الوقت الحاضر، المحتوى التفاعلي هو الرئيس، حيث صنف 93٪ من المسوقين المحتوى التفاعلي بأنه فعال للغاية في تثقيف العملاء المحتملين:

يرغب المتسوقون عبر الإنترنت اليوم في التفاعل مع العلامات التجارية. يريدون الانخراط بنشاط في المنتجات والخدمات قبل الشراء.

يرغب المستهلكون في مشاهدة صور المنتج ومشاهدة مقاطع الفيديو والتلاعب بأنواع مختلفة من المحتوى التفاعلي للتعرف على ما سيكون عليه شراء منتج أو خدمة.

نتيجة لذلك، لا يكفي المحتوى الثابت والمليء بالنصوص بمفرده. بالطبع، لا يزال الأمر مهمًا للغاية – يلعب اختيار الموضوع المناسب وتحسين المحتوى (النصي) للبحث دورًا مهمًا في ضمان رؤيتك. ولكن في مشهد التسويق الرقمي الحالي، يعد المحتوى التفاعلي الوقود الذي تحتاجه العلامات التجارية للنجاح.

في هذا المنشور، سوف نوضح لك كيفية جعل المحتوى التفاعلي يعمل لصالح عملك.

دعنا نتعمق!

ما هو المحتوى التفاعلي؟

المحتوى التفاعلي هو أي نوع من المحتوى – مثل الآلات الحاسبة والتقييمات والرسوم البيانية التفاعلية والأوراق البيضاء ومقاطع الفيديو – التي تتطلب وتشجع المستخدمين على المشاركة بنشاط معها بدلاً من استهلاكها بشكل سلبي.

على مر السنين، كانت هناك سلسلة من المصادر التي تشير إلى الانخفاض المفترض في مدى انتباه الإنسان، مما يضعنا تحت سمكة ذهبية شاردة الذهن. في حين أن العديد من الناس اقتنعوا بمفهوم فترة الاهتمام التي تبلغ ثماني ثوانٍ، فإن BBC و Ceros مزقوا النظرية منذ ذلك الحين إلى أشلاء:

“فكر في الأمر. إذا كان مدى انتباهنا هو 8 ثوانٍ حقًا، فكيف يكون نَفْسَهُ نيتفليكس شيئًا ؟ كيف كانت ضربة الصيف  لفيديو موسيقي مدته 45 دقيقة ؟ لماذا   يقضي  المزيد من الأشخاص  ساعات  أطول في ممارسة ألعاب الفيديو ؟ “

مهما كان رأيك في هذا الأمر، فإن الشيء الذي نعرفه على وجه اليقين هو أن المستهلكين المعاصرين يحبون  المحتوى التفاعلي، كما أثبتته هذه الإحصائيات:

  • تزداد احتمالية مشاركة المحتوى المرئي 40 مرة على وسائل التواصل الاجتماعي – ويزيد من معدلات التحويل بنسبة 86٪.
  • تمت مشاهدة مقاطع الفيديو بنطاق 360 درجة بنسبة 28.81٪ أكثر ، وضاعف عدد المشاهدين الذين شاهدوا الفيديو إلى 100٪.
  • يقضي الأشخاص 4x وقتًا في مشاهدة مقاطع الفيديو الحية مقارنة بمقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا.

فوائد استخدام المحتوى التفاعلي

كما قد يسأل أي مسوق جيد: هل المحتوى التفاعلي يستحق كل هذا الضجيج؟

الجواب القصير هو نعم.

فيما يلي ثلاثة أسباب وجيهة لضرورة استخدام المحتوى التفاعلي في استراتيجية التسويق الخاصة بك:

توليد معدلات مشاركة أعلى

سيشاهد 80٪ من المستخدمين عبر الإنترنت مقطع فيديو، لكن 20٪ فقط سيقرؤون المحتوى.

لا يؤدي التفاعل إلى تحسين التحويلات إلى 40-50٪ فحسب، بل يحب الأشخاص فقط مشاركة أجزاء محتوى تفاعلية رائعة وفريدة من نوعها، بنسبة تصل إلى 28٪:

حتى أكثر أنواع المحتوى التفاعلي أساسية يمكن أن تثير رد فعل، مما يجعلها على الفور أكثر جاذبية من مقالة مكتوبة – حتى إذا كانت مكتوبة جيدًا.

يعتقد William Comcowich ، الرئيس التنفيذي لشركة CyberAlert، أن:

“أصبح تسويق المحتوى أقل ارتباطًا بالكلمات التي تضعها على الصفحة، والمزيد حول التجارب التي تنشئها للمستهلك.”

المنافسة شرسة، في جميع الصناعات وفي جميع المجالات. التميز ليس بالأمر السهل، مما يجعل الأمر أكثر أهمية لتحسين المحتوى الخاص بك بحيث يقدم تجربة أكثر جاذبية وغامرة.

في كثير من الأحيان، تقدم العلامات التجارية محتوى تفاعليًا كمغناطيس رئيسي لجمع عناوين البريد الإلكتروني. يميل الأشخاص الذين يشتركون في هذا إلى أن يكون لديهم اهتمام حقيقي بالعلامة التجارية. لذلك، فهم أكثر تفاعلًا وأكثر عرضة للتحويل.

التقاط المزيد من البيانات

هذا هو العصر المعتمد على البيانات، حيث يمكن القول إن البيانات التي نجمعها حول المستخدمين عبر الإنترنت هي المعلومات الأكثر قيمة للمسوقين. كلما حصلت على المزيد من البيانات – وكلما كانت أكثر دقة وملاءمة – كلما تمكنت من تحسين حملاتك التسويقية بشكل أفضل.

تكمن مشكلة العديد من الشركات في إيجاد طرق فعالة للحصول على البيانات بطريقة يثق بها الناس ويحترمونها.

أدت انتهاكات البيانات مثل فضيحة Facebook / Cambridge Analytica إلى الإضرار بثقة العالم في الشركات الكبرى، مما يجعل الناس حذرين بشأن مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت:

فكيف يمكن أن يساعد المحتوى التفاعلي؟

عندما تنشئ محتوى غامرًا يجذب انتباه الشخص ويقدم تجربة مخصصة، ستجد أنه من الأسهل إقناع الناس بتقديم معلوماتهم. سيستمتع المستخدمون بالتجربة، وستحصل على بيانات قيمة لرعاية العملاء المحتملين.

زيادة الولاء للعلامة التجارية

تعد الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي والاستطلاعات بعض الأمثلة على المحتوى التفاعلي الذي يمكنك استخدامه لالتقاط بيانات العملاء المحتملين والتي بدورها تتيح لك إنشاء محتوى مخصص. اتبع مبدأ EAT لتثبت  نفسك كخبير:

  • الخبرة: يجب أن تحتوي الصفحة على محتوى عالي الجودة كتبه كاتب خبير
  • السلطة: الموقع نفسه يحتاج إلى بعض السلطة في هذا الموضوع
  • الجدارة بالثقة: يحتاج الموقع إلى روابط موثوقة أخرى تشير إليه من مواقع موثوقة

أثناء قيامك بجمع البيانات من خلال المحتوى التفاعلي، ستتعلم المزيد عن جمهورك، مما يسهل إنشاء المحتوى الذي سيحبونه. سيؤدي هذا النهج لتسويق المحتوى عالي الاستهداف قريبًا إلى ترسيخ الثقة والسلطة، بحيث يمكنك تنمية جمهور أكبر من الأشخاص الذين يعودون مرارًا وتكرارًا.

أفضل 12 نوعًا من المحتوى التفاعلي

إن فوائد المحتوى التفاعلي واضحة تمامًا: فهي جذابة للغاية للمستخدمين عبر الإنترنت وتعمل كوسيط قوي للمسوقين لجمع البيانات القيمة لتوليد العملاء المحتملين. بمرور الوقت، ستوجه رؤى البيانات هذه جهود تسويق المحتوى الخاصة بك، مما يساعدك على كسب مؤيدين مخلصين للعلامة التجارية.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، حان الوقت للإجابة على السؤال المهم للغاية: ما هي أفضل أنواع المحتوى التفاعلي؟

1) الرسوم البيانية التفاعلية

اليوم، يقول 40.2٪ من المسوقين أن الرسوم البيانية هي أفضل تنسيق مرئي لمشاركة الجمهور – أكثر من مقاطع الفيديو والعروض التقديمية وتصورات البيانات.

مبهر للغايه. قبل بضع سنوات فقط، في عام 2017، كانت الرسوم البيانية تعتبر أكثر أشكال المحتوى قابلية للمشاركة . لكن في هذه الأيام، هناك منافسة أكبر بكثير، حيث يقوم الجميع تقريبًا بإنشاء الرسوم البيانية، لذا فإن مجرد نشر مخطط المعلومات لا يكفي. بدلاً من ذلك، عليك إشراك المستخدمين من خلال تضمين محتوى تفاعلي في الرسوم البيانية الخاصة بك.

سيتطلب إنشاء رسوم بيانية تفاعلية مزيدًا من الوقت والجهد، ولكن المكافأة تستحق ذلك، حيث سيكون لديك أجزاء محتوى مقنعة تجذب المزيد من الاهتمام وتولد المزيد من المشاركات الاجتماعية.

لا تصدقنا؟ ألقِ نظرة على هذه الأمثلة من الرسوم البيانية التفاعلية وحاول إخبارنا أنها لا تشارك!

1) تحليل البيتلز

لا يهم إذا كنت من محبي هذه الفرقة الشهيرة أم لا، فإن مخطط المعلومات هذا هو مثال رائع على المحتوى التفاعلي المرح والتعليمي في نفس الوقت.

يمكنك اللعب بالعناصر المختلفة لتتعلم كل شيء عن أعضاء الفرقة ومساهمتهم في كتابة الأغاني العديدة التي جعلت فرقة البيتلز مشهورة جدًا.

2) الروتين اليومي للمبدعين

هل تشعر بالارتباك حول كيفية تنظيم يومك؟ يُظهر مخطط المعلومات الرسومي التفاعلي هذا (الذي يمكن مشاركته ولكن غير قابل للتضمين) الروتين اليومي لبعض أعظم عقول العالم في التاريخ.

يمكنك تصفية كل فئة من خلال النقر على المربعات الملونة الصغيرة في الجزء العلوي (“نوم”، “عمل إبداعي”، “وظيفة يومية / مشرف” وما إلى ذلك) لمعرفة متى ركز هؤلاء الفنانون الملهمون على العمل الإبداعي عند ممارستهم، وكم من النوم حصلوا عليه (أو لم يناموا!).

3) Metoomentum

انتشر الهاشتاج الرائج #MeToo  في جميع أنحاء العالم بين أواخر عام 2017 وأوائل عام 2018، مما شجع ملايين النساء على التحدث عن تجربتهن مع الاعتداء الجنسي.

يرسم مخطط المعلومات الرسومي التفاعلي هذا (قابل للمشاركة أيضًا ولكن غير قابل للتضمين) نمو الحركة بالإضافة إلى شبكة التغريدات والمحادثات المتشابكة. يتم تمثيل كل شيء بذكاء في شكل الهندباء، حيث تعرض كل بذرة تغريدة فردية.

2) فيديو تفاعلي

وفقًا لـ Wyzowl، يستخدم 85٪ من المسوقين الفيديو كأداة تسويق، حيث ارتفعت النسبة من 61٪ قبل أربع سنوات فقط:

كما تقول آن هاندلي ، مسؤولة المحتوى الرئيسية في MarketingProfs: 

“الفيديو أكثر من مجرد شيء يمكننا مشاهدته، متكئًا على كراسينا. إنه أيضًا شيء يمكننا التفاعل معه بشكل متزايد – الميل إلى الأمام والمشاركة “.

إذن ماذا عن محتوى الفيديو التفاعلي ؟

يعد الفيديو، حسب التصميم، تجربة غامرة، مما يجعله أحد أسهل أنواع المحتوى التفاعلي لاستخدامه في التسويق. يمنح الفيديو المسوقين حرية إبداعية في رسائل علامتهم التجارية، ويتيح لهم إشراك المستهلكين بطرق لا تستطيع النصوص أو الصور الثابتة إنجازها.

كشف تقرير Wyzowl أن الفيديو التفاعلي آخذ في الازدياد، حيث يخطط 21٪ من مسوقي الفيديو لتضمين الفيديو التفاعلي في إستراتيجية تسويق الفيديو لعام 2020، مقارنة بـ 20٪ في عام 2018.

عندما يتفاعل المشاهد مع مقطع فيديو ، يظل انتباهه في المحتوى، مما يؤدي إلى زيادة  بنسبة 591٪ في نشاط المستخدم.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الناجحة لمحتوى الفيديو التفاعلي من العام الماضي.

1) لا تعرف أفضل

هذا الفيديو الموسيقي من Major Lazer يصور فتى خجول لديه شغف بالرقص، على أمل الفوز بفتاة أحلامه. يحتوي الفيديو على عنصر تفاعلي، مما يسمح للمشاهدين بالنقر فوق الشاشة للتبديل بين “الواقع” و “الأحلام”، حيث يمكنك مشاهدة القصة تتكشف.

2) اسكتلندا من السماء

أنشأت بي بي سي اسكتلندا مقطع فيديو غامرًا بزاوية 360 درجة، يركز على وادي جلين كو. هذا المشهد الرائع يستحق الزيارة، وهذا الفيديو التفاعلي يسلط الضوء على سبب شهرة اسكتلندا كواحدة من أجمل البلدان في العالم.

3) استطلاعات الرأي والمسوحات

تعد استطلاعات الرأي والاستطلاعات من أكثر أنواع المحتوى التفاعلي استخدامًا، خاصةً على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إعدادها بسرعة وتجهيزها لجمع معلومات مفيدة من جمهورك، مثل:

  • ملاحظات المستهلك على المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو خدمة العملاء الخاصة بك
  • رؤى الجمهور، بما في ذلك الأسماء والعناوين والموقع والاهتمامات وما إلى ذلك.
  • تفضيلات الشراء، مثل الصناعات أو العلامات التجارية المفضلة أو فئات العناصر أو الأسعار

في حال كنت تتساءل عن الفرق بين الاستطلاع والاستطلاع، دعنا نوضح الأشياء:

يتكون الاستطلاع من سؤال واحد متعدد الخيارات، بينما يحتوي الاستطلاع  على أسئلة متعددة.

على موقع الويب، توجد استطلاعات الرأي عمومًا في الجزء السفلي من الشاشة وتكون سرية للغاية، وتتطلب الحد الأدنى من التفاعل حتى يمكن إكمالها بسرعة. الاستطلاعات  أكثر تعقيدًا وتتطلب تفاعلًا أكبر.

باعتبارها واحدة من أقدم أنواع المحتوى التفاعلي، فقد صمدت استطلاعات الرأي والاستطلاعات أمام اختبار الزمن لأن الناس يرونها غير مزعجة ومغرية وممتعة لإكمالها.

الحيلة هنا هي ألا تطلب الكثير، لأنك قد تردع الناس، وبالتالي ينتهي بك الأمر إلى الحصول على لا شيء على الإطلاق. تحقق من الأمثلة أدناه للحصول على فكرة عما يبدو عليه الاستطلاع الناجح:

1) Netflix

على مدار العقد الماضي، تطورت Netflix من خدمة توصيل أقراص DVD بسيطة إلى أداة فعالة في بث المحتوى. يكمن جوهر نجاحها في التسويق الرائع، والذي يعتمد بشكل كبير على آراء المستخدمين.

ظهر هذا الاستطلاع التفاعلي في محرك التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامة التجارية، مما يساعدهم على اكتساب الأفكار اللازمة لتحسين محتوى البث:

2) فنادق هيلتون

إذا كنت تريد أن ترى مثالاً على المسح الذي تم إجراؤه بشكل صحيح، فابحث عن فنادق هيلتون. بعد كل استطلاع، تجري هيلتون تحليلًا شاملاً للبيانات، ثم يتفاعلون من خلال أخذ آراء المستهلكين على متن الطائرة. ونتيجة لذلك، حصلوا الآن على معدل استجابة لا يقل عن 30٪ في استطلاعاتهم وانخفض معدل التخلي عنهم بنسبة 6٪ خلال عام:

4) الآلات الحاسبة

تم تصميم الآلات الحاسبة التفاعلية لحل مشكلات معينة وتقديم إجابات فورية – مما يمنح المستخدمين إشباعًا فوريًا. تجعل طبيعة هذا التصميم هذا النوع من المحتوى التفاعلي مثاليًا لتوليد العملاء المحتملين، حيث يمكن أن يوفر مكاسب سريعة للأشخاص في المرحلة المتوسطة من رحلة المشتري .

إذا كان المستهلك يزن خياراته، فقد تقدم الآلة الحاسبة التفاعلية نظرة ثاقبة لعائد الاستثمار أو المدخرات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرار الشراء.

الشيء الرائع في الآلات الحاسبة التفاعلية هو أنها تتطلب القليل من الجهد من المستخدم. ومع ذلك، في المقابل، يقدمون بيانات نقية وخالٍ من الأخطاء، مما يمنح المستخدمين نتائج دقيقة يمكنهم على أساسها اتخاذ قراراتهم.

فيما يلي مثالان للآلات الحاسبة الناجحة التي أسعدت المستخدمين وجذبت المزيد من العملاء المتوقعين لمن يطبقونها:

1) HubSpot – حاسبة عائد الاستثمار للإعلانات

في الإعلانات المدفوعة، لا أحد يريد التخلص من أمواله. بفضل HubSpot، يمكنك الحصول على توقعات واضحة حول نوع عائد الاستثمار الذي تتوقعه من جهودك.

ما عليك سوى إدخال تقديراتك لجوانب مثل ميزانيتك الشهرية، ومعدل التحويل المستهدف، ومتوسط ​​سعر المبيعات، ثم ستقوم الآلة الحاسبة بالباقي:

يتم تقسيم النتائج لتقديم رؤى حول المقاييس الرئيسية، بما في ذلك:

  • عدد النقرات
  • عدد الخيوط
  • التكلفة لكل عميل محتمل
  • قيمة الرصاص
  • الإيرادات المتوقعة
  • الربح المتوقع
  • عائد الإنفاق الإعلاني

باستخدام آلة حاسبة تفاعلية مثل هذه على موقعك، يمكنك الحصول على رؤى حول ما يحاول المستخدمون حله، سواء كان ذلك بميزانية منخفضة أو تكاليف عالية أو معدل تحويل ضعيف.

2) الكوارتز في العمل – ما هي قيمة عرض عملك في الواقع؟

يعد الحصول على وظيفة جديدة أمرًا مثيرًا  – حتى تدرك أنك قبلت راتبًا ليس بهذه الروعة. يقدم موقع Quartz at Work آلة حاسبة بسيطة للمساعدة في وضع قيمة لوقتك من خلال مراعاة الراتب وخيارات الأسهم ومستحقات التقاعد وامتيازات الوظائف الأخرى.

3) حاسبة عائد الاستثمار للتسويق من Single Grain

تقدم وكالة التسويق الرقمي Single Grain حاسبة عائد استثمار تسويقية سهلة الاستخدام. أسئلة بسيطة مثل “ما هو متوسط ​​حركة المرور الشهرية؟” و “كم عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم من موقع الويب الخاص بك كل شهر؟” سيسمح لك بمشاهدة بعض المقاييس القيمة حول عملك.

5) التقييمات

التقييم هو نوع من المحتوى التفاعلي يجيب فيه المستخدم على أسئلة متعددة في مقابل رؤى قيمة تستند إلى موضوع الأسئلة. إنه شكل موضوعي للحصول على تعليقات الجودة.

تسمح التقييمات، بحكم طبيعتها، للمُنشئين بالحصول على الكثير من المعلومات حول المستخدم. ومن المثير للاهتمام أن التقييمات هي الشكل الأكثر تقديرًا للمحتوى التفاعلي – بغض النظر عن المرحلة التي يمر بها المستخدم من رحلة المشتري – لذا فإن هذا يعمل جيدًا لكلا الطرفين.

فيما يلي بعض الأمثلة على التقييمات:

1) نادي جذع

يستخدم Trunk Club تقييمًا تفاعليًا لمساعدة الرجال على بناء خزانة ملابس رائعة لأي مناسبة. يكمل المستخدمون تقييم ملف تعريف النمط من خلال العمل على الأسئلة لإعطاء المصمم الشخصي الخاص بهم إحساسًا بأسلوبهم وميزانيتهم.

بعد التقييم، يمكن للأشخاص التواصل مباشرة مع المصمم قبل مراجعة العناصر وإجراء عمليات الشراء.

2) SmartBug Media

إذا كانت لديك شكوك حول إستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك وما إذا كان سيكون لها التأثير الذي تأمله في العام المقبل، فربما يجب عليك التحقق من هذه الأداة من SmartBug.

يعد التقييم لمدة 15 دقيقة استخدامًا ذكيًا لواحد من أفضل أنواع المحتوى التفاعلي، حيث يساعد المستخدمين على النظر إلى الداخل في جهودهم التسويقية، ويساعد SmartBug على تعلم الكثير عن العملاء المحتملين.

6) كتب إلكترونية تفاعلية وأوراق بيضاء

التالي نوعان من المحتوى التفاعلي الذي لا يسلط الضوء على مثل الرسوم البيانية البراقة أو تسويق الفيديو: الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية.

تحزم الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء وفرة من المعلومات في تصميم موجز ومضغوط. ولكن هنا تكمن المشكلة، حيث يرغب المستهلكون المعاصرون في رحلة سهلة للإشباع الفوري.

هل هذا هو موت هؤلاء العمالقة طويلة الشكل من تسويق المحتوى؟ ربما ليس بعد.

وجد معهد تسويق المحتوى أن 50٪ من جهات التسويق في B2B صنفوا الأوراق البيضاء في أفضل ثلاث قنوات لديهم لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات. وأبدى 76٪ من المشترين استعدادهم لتسليم معلوماتهم مقابل ورقة بيضاء.

لذلك، إذا كان بإمكانك إنشاء كتب إلكترونية وأوراق بيضاء تفاعلية  ، فأنت تأخذ أجزاء محتوى أساسية قيّمة وتشحنها على الفور لتكون أكثر جاذبية وأكثر متعة وقابلية للمشاركة.

ألق نظرة على كيفية نجاح هذه العلامات التجارية عند استخدام هذه الأنواع من المحتوى التفاعلي:

1) EIF

قام EIF (صندوق الاستثمار الأوروبي)، الذي يدعم ريادة الأعمال والابتكار، ويمول الشركات الصغيرة في الاتحاد الأوروبي وخارجه منذ 25 عامًا، بتجميع ما كان يمكن أن يكون كتابًا أبيض جافًا للغاية.

بدلاً من ذلك، قاموا بتحويل تقريرهم السنوي إلى ورقة تفاعلية ملونة مع رسوم توضيحية جذابة يسهل تخطيها إلى أقسام مختلفة من خلال النقر على علامات التبويب الموجودة في الجزء العلوي.

7) رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

في منشور حول أفضل أنواع المحتوى التفاعلي، قد تفاجأ عندما تجد هذا البريد الإلكتروني يظهر. قد تعتقد حتى أن البريد الإلكتروني الجيد يتم إرساله بالتأكيد إلى المراعي بينما تتولى تكنولوجيا التسويق المبتكرة.

لكنك ستكون مخطئا.

انظر، البريد الإلكتروني له قيمة فريدة من حيث أنه يسمح لك بالتواصل مباشرة مع الأشخاص على أساس واحد لواحد، وليس كجزء من رسالة بث عامة (كما هو الحال في وسائل التواصل الاجتماعي).

يمنح هذا التصميم الحميمي ميزة البريد الإلكتروني، حتى في المشهد الرقمي سريع التطور. بالتأكيد، بها عيوبها، لكن البريد الإلكتروني لم يمت بعد. لماذا ا؟ لأنه – لقد خمنت – يمكننا جعل البريد الإلكتروني تفاعليًا.

يمكنك تضمين عناصر تفاعلية في بريدك الإلكتروني، مثل تضمين مقاطع الفيديو واستطلاعات الرأي والمخططات والألعاب والمزيد لتحقيق معدلات فتح ومشاركة أفضل.

تقارير Campaign Monitor تفيد بأن:

يعزز محتوى البريد الإلكتروني التفاعلي معدل النقر للفتح بنسبة تصل إلى 73٪، ويمكن أن تؤدي إضافة مقاطع الفيديو إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 300٪.

فيما يلي بعض الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية التي تم إجراؤها بشكل صحيح:

1) توم رافيلد – مصمم أثاث

يستخدم هذا البريد الإلكتروني التفاعلي من Tom Raffield أسلوب اللعب عن طريق سؤال المستلمين “هل يمكنك تخمين إلى أين نحن ذاهبون؟” ومن ثم تزويدهم ببعض القرائن. يمكن للمستلمين استخدام الماوس لتمرير كل دليل ثم الرد بإجابتهم.

2) نايك – تمرن كالمحترفين

يستخدم عملاق تجارة التجزئة في مجال الرياضة بذكاء تلميحات الأدوات في هذا البريد الإلكتروني، مما يسمح للمستلمين بالحصول على مزيد من المعلومات حول التدريب من خلال تمرير بسيط على أيقونات “plus”. من السهل إضافة هذا العنصر التفاعلي، إلا أنه يجعل البريد الإلكتروني ممتعًا ومنعشًا مقارنة برسائل البريد الإلكتروني النصية البسيطة.

8) توصيات المنتج

يُعرّف ConversionXL محركات التوصية على النحو التالي:

“أدوات تصفية المعلومات التي تستخدم الخوارزميات والبيانات للتوصية بالعناصر الأكثر صلة بمستخدم معين في سياق معين.”

في الوقت الحاضر، يستخدم كل متسوق عبر الإنترنت تقريبًا شكلاً من أشكال محرك توصية المنتج. إذا كنت تستخدم Amazon من قبل، فأنت بالتأكيد قد استخدمت واحدة  – حتى لو لم تكن تدرك ذلك:

تنسب قوة البيع بالتجزئة العملاقة جزءًا كبيرًا من دخلها إلى توصيات المنتجات الشخصية ، والتي يقودها الذكاء الاصطناعي والخوارزميات القائمة على التعلم الآلي:

يتم إنشاء 35٪ من إيرادات Amazon من خلال محرك التوصيات الخاص بها.

إذن كيف يمكن للمسوقين إنشاء أداة توصية المنتجات التفاعلية الخاصة بهم؟ الخبر السار هو أنك لست مضطرًا إلى امتلاك موارد جيف بيزوس للقيام بذلك، ولا يجب أن تكون مهمة ضخمة تستغرق شهورًا لإطلاقها.

إليكم السر: محرك توصيات المنتجات التفاعلية هو في الحقيقة مجرد اختبار، تم تصميمه بذكاء لتوجيه الأشخاص إلى منتجاتك وخدماتك.

انظر هنا لترى كيف يتم ذلك:

1) Pete & Pedro: أداة مساعدة لتصفيف الشعر للرجال

ليس من السهل دائمًا اختيار منتج التصفيف المناسب. باستخدام هذه الأداة التفاعلية من Pete & Pedro، يمكنك العثور بسرعة على المنتج المناسب لك، بناءً على إجاباتك على بعض الأسئلة القصيرة حول أسلوبك المفضل، والتألق والثبات.

2) شركة بروكلين للدراجات.

أراد مصنع الدراجة هذا الوصول إلى العملاء بطريقة شخصية أكثر. عندما تعاونوا مع Macroscape، تحولت شركة الاستشارات التسويقية إلى المحتوى التفاعلي لجذب الاهتمام بالعلامة التجارية للدراجات.

تجعل توصيات المنتجات التفاعلية هذه تجربة التسوق أكثر متعة وغامرة، وهو أمر رائع للمستهلكين. لم يكن الأمر سيئًا للغاية بالنسبة لشركة Brooklyn Bicycle Co. أيضًا، حيث حققت الحملة زيادة بنسبة 36٪ في التحويلات!

9) تصورات البيانات

هل تعلم أن العقل البشري يمكنه معالجة صورة أسرع بـ 60 ألف مرة  من النص؟

نحن مخلوقات بصرية، ويمكن للمسوقين الاستفادة من ذلك لمصلحتهم من خلال أخذ شيء يصعب هضمه – مثل قطع كبيرة من البيانات  – وتحويله إلى شيء آسر من الناحية الجمالية … مثل تقرير مرئي ملون.

فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة على ذلك.

1) الاستكشاف الذاتي

جنون “السيلفي” هائل لدرجة أن موقع Selfiecity.net قرر إجراء دراسة دولية متعمقة حوله. بعد جمع 3840 صورة شخصية من المشاركين في نيويورك وساو باولو ولندن وبرلين وموسكو وبانكوك، نشر الموقع تقرير تصور البيانات.

يمكنك استخدام عوامل التصفية في هذا المحتوى التفاعلي لتضييق نطاق النتائج. في الصورة أدناه، تم ضبط مرشح المدينة ببساطة على “مدينة نيويورك” (تم التقاط 640 صورة شخصية من أصل 3840 صورة شخصية). يمكنك إضافة عامل تصفية العمر أو الجنس لتضييق نطاق النتائج بشكل أكبر، أو التعمق في تحديد الوضع والحالة المزاجية.

10) أدوات التشخيص

إذا كنت تعمل في مجال بيع البرامج، فإن أدوات التشخيص الآلي هي واحدة من أفضل أنواع المحتوى التفاعلي الذي يمكنك تقديمه لجمهورك.

سواء أكان إصدارًا مجانيًا من منتج SaaS الخاص بك  أو أداة تصنيف بسيطة تقوم بتقييم عنصر معين في موقع الويب الخاص بآفاقك المحتملة، فإن أدوات التشخيص ممتازة لثلاثة أسباب:

  • إنها موثوقة، لأنها تمنح الأشخاص رؤى بيانات قيمة يمكنهم استخدامها.
  • إنهم يغرسون الثقة،  حيث يضع الناس ثقة كبيرة في نتائجهم.
  • إنها سهلة الاستخدام، مما يحافظ على عودة الناس.

فيما يلي بعض أدوات التشخيص التفاعلي الشائعة التي قد تكون صادفتها في مجال تحسين محركات البحث:

1) محلل العنوان AMI

في محركات البحث، يكون العنوان الرئيسي هو الطُعم الذي يغري الأشخاص للنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

تقيس هذه الأداة التفاعلية من Advanced Marketing Institute التأثير العاطفي مقابل التأثير الفكري لعناوينك الرئيسية. إنها أداة ممتازة لصياغة عناوين مقنعة – كما أنها تسبب الإدمان قليلاً!

2) مستكشف الارتباط

كانت هذه الأداة من Moz تُعرف سابقًا باسم Open Site Explorer. في حين أن اللقب قد تغير، فإن الفرضية لم تتغير. ما عليك سوى كتابة مجال موقع الويب الخاص بك، وبعد ذلك يمكنك الوصول إلى المعلومات المحدثة بانتظام حول الروابط الخلفية لموقع الويب الخاص بك.

11) المسابقات

من منا لا يحب المسابقة الجيدة؟

إذا كان لديك جوائز يريدها الناس وجمهور يشارك حملتك، يمكن أن تكون المسابقة واحدة من أفضل أنواع المحتوى التفاعلي. لن يؤدي فقط إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإشراك الجماهير على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنه قد يساعدك أيضًا في اكتساب الكثير من مشتركي البريد الإلكتروني الجدد والعملاء المحتملين الجدد.

تدير العلامات التجارية مسابقات بسيطة على وسائل التواصل الاجتماعي لسنوات، تطلب من الناس الإعجاب أو التعليق أو مشاركة المنشورات للدخول. الآن، مع الفيديو، يمكنك جعل المسابقات تجربة أكثر تفاعلية تزدهر على المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).

من المرجح أن يتفاعل 61٪ من الأشخاص مع الإعلانات إذا كانت تحتوي على محتوى ينشئه المستخدمون .

هذا مثال ناجح:

1) Chubbies Man Model Search

تحولت Chubbies – وهي شركة تصنع السراويل القصيرة للرجال، “على وجه التحديد، لعشاق Magnum PI و frat bros” – إلى UGC لهذه المسابقة.

شجعوا الرجال على إرسال صور لأنفسهم وهم يرتدون السراويل القصيرة من Chubbies، معلنين أن الفائز سيحصل على فرصة ليصبح نموذجًا للعلامة التجارية. أنتجت المسابقة ما يقرب من 300000 مشاركة، مما خلق ضجة مع العديد من المشاركات المرحة والمرحة من الأشخاص من جميع الأشكال والأحجام.

12) الواقع المعزز

أخيرًا، يجب أن نذكر الواقع الممتد (XR). لن تختفي، كما تعلم. في الواقع، بدأ المسوقون به فقط.

هناك ثلاثة أنواع من XR :

  • الواقع الافتراضي (VR) – حيث يرتدي المستخدمون سماعات رأس VR ليغمروا أنفسهم في عالم افتراضي.
  • الواقع المعزز (AR)  – رسومات ذات طبقات في بيئة حقيقية.
  • الواقع المختلط (MR)  – مزيج من الواقع الافتراضي والواقع المعزز، ويقدم محتوى تفاعليًا يمكن للناس التلاعب به.

دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام هذه الأنواع من المحتوى التفاعلي اليوم.

1) فنان سيفورا الافتراضي

تنفق المرأة المتوسطة كثيرًا على منتجات التجميل كل عام – 300 ألف دولار في حياتها، وفقًا لمصمم الجمال الإلكتروني SkinStore – لذا فهي تريد التأكد من حصولها على أفضل المنتجات لتلبية احتياجاتها.

باستخدام أداة Sephora AR، يمكن للنساء تجربة المنتجات دون مغادرة منازلهن. يستخدم الواقع المعزز المرشحات لتظهر للنساء كيف ستبدو منتجات المكياج :

2) بوكيمون غو

إذا كنا نتحدث عن الواقع المعزز، فعلينا أن نذكر Pokémon Go. سيطرت أكبر لعبة AR على الإطلاق على الكوكب في عام 2016 واستمرت في جذب انتباه اللاعبين منذ ذلك الحين. من كان يظن أن المحتوى التفاعلي القائم على فكرة التقاط مخلوقات وهمية على هاتفك الذكي سيكون جذابًا للغاية؟

حسنًا، لقد كانت شائعة جدًا لدرجة أن اللعبة أدت إلى سلسلة من حوادث السيارات لأن الناس كانوا منغمسين جدًا في اللعبة لدرجة أنهم تجولوا في حركة المرور عن غير قصد. كشفت تقارير عن الجنون أن 31 شخصًا أصيبوا، وتوفي اثنان. سقط رجلان آخران من جرف في كاليفورنيا ونجا (نعم، بجدية – نما بالكامل، كان الرجال البالغون يطاردون بوكيمون!).

لا نقترح عليك إنشاء محتوى AR خطير، فقط لجعله جذابًا!

كلمة أخيرة على المحتوى التفاعلي

لذلك، لديك أفضل 12 نوعًا من المحتوى التفاعلي لاستراتيجية التسويق الحديثة الخاصة بك.

من المؤكد أن المحتوى المستند إلى النص لا يزال يحتل مكانه، مثل رسائل البريد الإلكتروني والكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء ومقالات المدونات القديمة الجيدة. لكن تبقى الحقيقة التي لا يمكن إنكارها: يريد الناس التفاعل مع العلامات التجارية، ويريدون المزيد من المحتوى التفاعلي والتجارب الغامرة.

وهكذا، فإن المحتوى كما نعرفه معد للتحول التفاعلي.

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس رائد أعمال مغربي في قطاع النشر الإلكتروني، ومتخصص في تحسين محركات البحث، يعمل كمتخصص سيو في شركة هيكل ميديا منذ سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في هارفارد بزنس ريفيو، والتحق بمجلة بوبيولار ساينس العربية وإم آي تي تكنولوجي ريفيو بشهر ديسمبر من سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في مجلة نفسيتي ومجلة فورتشن العربية في أواخر سنة 2021.