التقسيم الجغرافي: أفضل الممارسات لتوسيع نطاق الأعمال باستخدام الأمثلة.

التقسيم الجغرافي هو نوع من تجزئة السوق. حيث يتم تقسيم العملاء المحتملين إلى مجموعات حسب المكان الذي يعيشون فيه. علاوة على ذلك، فإن الأشخاص الذين يعيشون في نفس المنطقة لديهم رغبات ومتطلبات مماثلة. ويمكّن التقسيم الجغرافي جهات التسويق من استهداف العملاء في بلد أو مدينة أو منطقة. بالإضافة إلى رسالة تتحدث عن رغباتهم واحتياجاتهم الخاصة. لذلك، تشرح هذه الدراسة الأمثلة والمتغيرات والمزايا وكيفية استخدام المسوقين للتجزئة الجغرافية.

أمثلة على التجزئة الجغرافية

أمثلة: التقسيم الجغرافي القائم على الموقع

على الرغم من أن كل التجزئة الجغرافية تنطوي على تقسيم العملاء. فقط من خلال موقعهم الذي يعيشون فيه أو يعملون فيه. نحن نتحدث حاليًا عن البيع فقط بناءً على توفر المنتج في منطقة معينة هنا. لذلك، فهذه أداة مفيدة للشركات التي لديها فقط الموارد لخدمة العملاء داخل دائرة نصف قطرها معينة.

خدمة صندوق الوجبات بالاشتراك لم يكن لدى Oddbox سوى البنية التحتية للتسليم داخل حدود لندن حتى وقت قريب. ومع ذلك، فقد امتدوا مؤخرًا إلى بعض المدن المجاورة الأخرى مثل برايتون.

كانوا قادرين على استهداف المستهلكين المحتملين في المدينة. باستخدام التجزئة الجغرافية وتقديم الإعلانات ذات الصلة عبر إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

يصبح التقسيم حسب الدولة أمرًا مهمًا حقًا للعلامات التجارية العالمية. مثل ماكدونالدز، إنها شركة واحدة تصمم دائمًا إعلاناتها للدولة التي تستهدفها.

أمثلة: تقسيم المنطقة الزمنية الجغرافية

تستفيد الشركات الكبيرة إلى أقصى حد من تسويق المناطق الزمنية لأنها من المرجح أن تعمل عبر مناطق زمنية عديدة. قد تكون ذات صلة أيضًا بالمؤسسات الصغيرة. تلك التي تعمل في بلدان بها مناطق زمنية عديدة، مثل الولايات المتحدة.

علاوة على ذلك، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد المواقع التي يمكن أن تستفيد بشكل كبير من تقسيم المنطقة الزمنية. بينما يجب تسليم الإعلانات المهمة في وقت محدد. عادةً ما يستفيد التسويق العام عبر البريد الإلكتروني من رؤيته في وقت محدد من اليوم.

لذلك، إذا كنت تريد أن يشاهد عملاؤك بريدك الإلكتروني أول شيء يوم الاثنين صباحًا. ثم يسمح المقطع حسب المنطقة الزمنية بالوصول في الساعة 8:45 صباحًا بالتوقيت المحلي. ووضعه في أعلى الكومة.

أمثلة: التجزئة المناخية والموسمية

لا شيء يضاهي الإعلان السيئ الاستهداف. ماعدا الوقوع بدون سترة شتوية وسط تجمد شديد يعتمد التسويق على البيئة أو الموسم في مكان معين. أنها تمكنك من تقديم العميل الخاص بك مع المعلومات الأكثر صلة. 

ومن ثم، فإن العروض الترويجية الموسمية، مثل صفقة ايكيا تميل إلى أن تستمر لفترة طويلة. تمامًا كما تم دفعها للمشترين البريطانيين تمامًا كما بدأ الصيف. 

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون حساسة للوقت بشكل خاص. مثل عرض الآيس كريم في السوبر ماركت خلال موجة حر غير متوقعة. ومع ذلك، قد تحصل على قدر أكبر من الخيال إذا كنت تستهدف موقعًا ساخنًا بشكل منتظم.

أمثلة: التقسيم الجغرافي القائم على التفضيلات الثقافية

سيكون للمناطق المختلفة عناصر مميزة تؤثر على شراء المشترين أم لا. في بعض الظروف، سيتم إملاء هذه القيم. فقط من خلال الثقافة والممارسات الدينية السائدة. بينما في حالات أخرى، قد تكون سلوكيات محلية مقصورة على فئة معينة يجب استيعابها.

تعتبر القيود الغذائية الدينية عاملاً مشتركًا لصانعي الطعام. الشركات التي تنتج الحلويات المصنوعة من الجيلاتين بشكل أساسي، مثل Haribo. يستخدمون صيغًا معدلة قليلاً لمناشدة مطالب مجموعات معينة.

مزايا التقسيم الجغرافي

إنها تمكن الشركات الضخمة من استهداف رغبات واحتياجات العملاء المتنوعة في مختلف المناطق.

مزايا التجزئة الجغرافية هي أداة قوية تستخدمها الشركات ذات الأسواق العالمية الشاسعة. من أجل فهم أفضل للخصائص القائمة على الموقع والتي تشكل سوقًا مستهدفًا معينًا.

غالبًا ما يكون للمستهلكين في مناطق جغرافية مختلفة متطلبات متنوعة. مع التفضيلات والميزات الثقافية التي يمكن معالجتها بدقة من أجل تسويق أكثر كفاءة وفعالية.

يجعل من الممكن للمؤسسات الصغيرة ذات الموارد المحدودة أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة.

تمكن نتائج مزايا التقسيم الجغرافي الشركات الصغيرة من توجيه جهودهم التسويقية خاصة في مجال اهتمامهم المعين، مما يقلل من الإنفاق غير الضروري.

عندما يتم تضمين مزايا التجزئة الجغرافية، يتم استخدام البيانات لإعلام الإبداع، يكون للمحتوى الناتج احتمالية أفضل للاتصال والبدء في إجراء الشراء. لذلك، فإن تحقيق دولارات التسويق تذهب إلى أبعد مما يحدث عندما تفجر شركة ما كل فئة مستهدفة بنفس الرسالة. ما سبق هو مزايا التجزئة الجغرافية.

التقسيم الجغرافي سهل التنفيذ.

التجزئة الجغرافية هي طريقة مباشرة نسبيًا للتجزئة. عند مقارنتها بالطرق الأخرى مثل التجزئة السيكوجرافية أو التجزئة الديموغرافية أو التجزئة السلوكية.

بعبارات بسيطة، فإن تحديد المكان الجغرافي الذي يعيش فيه شخص ما هو أبسط بكثير من تحديد المكونات المتغيرة لعلم النفس أو الأنماط السلوكية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الموقع الجغرافي لمسكن شخص ما هو حقيقة موضوعية، ومع ذلك، فإن المكونات المتغيرة لشخصيته وما يحفزه على الشراء هي أكثر ذاتية.

متغيرات التجزئة الجغرافية

عند إجراء تجزئة السوق، تجنب خلط اثنين من التجزئة في واحد. على الرغم من حقيقة أن التقسيم الديموغرافي والجغرافي قابل للمقارنة، إلا أن تكوين مجموعة من هذه المتغيرات يمثل تحديًا كبيرًا.

متغيرات التجزئة الديموغرافية

و تجزئة السوق الديموغرافية هي تماما على العميل. ومع ذلك، تختلف الخصائص التي يتم تعيينها لمجموعة السوق الديموغرافية اعتمادًا على ما إذا كنت تدير شركة B2B أو B2C. إذا كنت تدير شركة B2B، فإن الميزات التي من المرجح أن تدرجها في هذه الفئة تشمل نوع الصناعة، وحجم الشركة، والوقت الذي تقضيه في المنصب، والوظيفة داخل المؤسسة.

 من ناحية أخرى، قد تحتوي شركة B2C على خصائص ديموغرافية مثل العمر والتعليم والجنس والمهنة والحالة الأسرية والدخل.

هذا نوع نموذجي نسبيًا من التقسيم المستخدم في أبحاث السوق لتحديد الجمهور المستهدف الأساسي للشركة. هذه المعلومات يمكن الوصول إليها بسهولة.

متغيرات التجزئة الجغرافية

يمكّنك تقسيم السوق الجغرافي من فصل هدفك بالكامل بناءً على موقعهم. وهو أمر ضروري عندما يؤثر موقع العملاء على قرار الشراء العام. تعد المنطقة والقارة والبلد والمدينة والمقاطعة بعض السمات والقطاعات الرئيسية التي يمكن استخدامها مع التقسيم الجغرافي.

وفي الوقت نفسه، يعد هذا نوعًا شائعًا جدًا من التقسيم الذي يؤثر على معظم العملاء بطريقة ما حسب المكان الذي يعيشون فيه. علاوة على ذلك، إذا كان جزء كبير من جمهورك المستهدف يعيش في المملكة المتحدة. ثم يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات لبناء موقع co.uk. يعتبر هذا النوع من التجزئة مناسبًا للشركات متعددة الجنسيات. أخيرًا، سيكون للعملاء من مختلف البلدان مطالب واحتياجات مختلفة، والتي يمكن استهدافها بدقة في جهد تسويقي.

متغيرات التجزئة السيكوجرافية

الهدف من تجزئة السوق النفسي هو تقسيم الجمهور وفقًا لشخصياتهم. يتضمن هذا التقسيم عوامل مثل نمط الحياة والمواقف والهوايات والقيم. ومع ذلك، نظرًا لأن تحديد التركيبة السكانية وفقًا للشخصية أمر شخصي نسبيًا، فإن هذا النوع من التجزئة سوف يتطلب بحثًا كبيرًا. ومع ذلك، إذا اكتشفت أن عميلك الأساسي يعطي الأولوية للجودة وكفاءة الطاقة فوق كل شيء آخر، فيمكنك تعديل النظام الأساسي الإعلاني الخاص بك لتعكس هذه المبادئ الأساسية.

متغيرات التجزئة السلوكية الجغرافية

و السلوكية تجزئة السوق تفصل جمهورك كله وفقا لسلوك التاريخي مع العلامة التجارية الخاصة بك. يعد الوعي بالعلامة التجارية وأنماط الشراء وعمليات الشراء السابقة والوعي بعملك وتقييم المنتج من بعض الخصائص الأساسية لهذا النوع من التقسيم.

كيف يستخدم المسوقون التجزئة الجغرافية؟

إحدى الطرق التي يستخدم بها المسوقون التجزئة الجغرافية هي التركيز على مكان الحاجة إلى منتجاتهم.

هناك طريقة أخرى يستخدمها المسوقون للتجزئة الجغرافية وهي إذا كان جزء كبير من جمهورك المستهدف يعيش في المملكة المتحدة، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء موقع co.uk على الويب. هذا النوع من التجزئة مناسب للشركات متعددة الجنسيات. علاوة على ذلك، سيكون للعملاء من مختلف البلدان مطالب واحتياجات مختلفة، والتي يمكن استهدافها بدقة في جهد تسويقي.

 يعتقد العديد من المسوقين أن هذا هو النوع الأساسي من تجزئة السوق. كما أنه مفيد للغاية للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة. إذا كانت مجموعتك الجغرافية الأساسية تستجيب بشكل أفضل للإعلانات التجارية على الويب أكثر من الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة، فمن المفترض أن تساعدك هذه المعلومات في تخصيص مواردك بشكل أكثر فعالية.

المعلمات الجغرافية للتجزئة


يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من المعلمات الجغرافية، بما في ذلك:

# 1. موقع

دعنا نتخلص من الطريق الواضح أولاً. لديك الكثير من الاحتمالات عندما تقسم حسب المكان. قد تكون مدينة أو بلدة أو بلدًا أو حتى قارة بأكملها. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا استخدامه لتحديد موقع جغرافي جديد قد ترغب شركتك في التوسع فيه.

# 2. مناخ

هل تعتقد أنهم يشترون إطارات الشتاء في دبي؟ يساعدك تجزئة المناخ في تحديد الأماكن التي يكون فيها المناخ مناسبًا لمنتجك أو خدمتك.

# 3. حضاره

عند مخاطبة السوق المستهدف، يجب أن تفكر في الاختلافات الثقافية والحساسيات. الأبيض، على سبيل المثال، يمثل النقاء والأناقة والهدوء والنظافة في الحضارات الغربية. من ناحية أخرى، يرتبط White بالموت والحداد وسوء الحظ في الصين.

# 4. تعداد السكان

قد يعتمد هذا على كثافة السكان أو نوع السكان. على سبيل المثال، لن تفتح سلسلة اللياقة البدنية صالة ألعاب رياضية في منطقة ريفية إذا اختارت التركيز على منطقة حضرية مكتظة بالسكان. علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة لتحديد موقع الجماهير المستهدفة من خلال تراكب المعلومات الديموغرافية.

# 5. المناطق الحضرية والضواحي والريفية

نظرًا لاختلاف احتياجات العميل عبر هذه البيئات الثلاث، يتطلب كل منها استراتيجية تسويق فريدة. نظرًا لأن الناس في المدن والضواحي يتمتعون بقوة شرائية أكبر من أولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية، فقد تكون الأشياء أكثر تكلفة.

# 6. لغة

لا تريد كل دولة أو يمكن الترقية إليها باللغة الإنجليزية. لذا، إذا كنت تقوم بجهود تسويقية، فمن الأهمية بمكان أن يتم ذلك باللغة المحلية. نظرًا لأنه يجب تعديل جميع رسائلك التسويقية، يجب عليك التأكد من استعدادك لدخول السوق.

استنتاج

التقسيم الجغرافي هو أسلوب تسويقي يستخدم لاستهداف المنتجات أو الخدمات للأشخاص الذين يقيمون في مكان معين أو يتسوقون فيه.

الأسئلة الشائعة حول التجزئة الجغرافية

ما هي استراتيجية التجزئة الجغرافية؟

يتضمن التقسيم الجغرافي تقسيم جمهورك استنادًا إلى المنطقة التي يعيشون فيها أو يعملون فيها. ويمكن القيام بذلك بأي عدد من الطرق: تجميع العملاء حسب البلد الذي يعيشون فيه، أو التقسيمات الجغرافية الأصغر، من منطقة إلى مدينة، وصولاً إلى البريد الشفرة.

ما هي الأقسام الخمسة الرئيسية المختلفة للجغرافيا؟

يستخدم المسوقون متغيرات التقسيم الجغرافي المختلفة التي تشمل الدولة أو المنطقة أو الولاية أو المقاطعة أو البلدة أو المنطقة المناخية أو الرمز البريدي. تعد الثقافة والكثافة السكانية (حضرية أو ريفية) من المتغيرات الحاسمة التي يجب تضمينها في أبحاث السوق الخاصة بهم.

كيف تنشئ تقسيمًا جغرافيًا؟

ركز على منطقة واحدة.
استغلال التفضيلات الإقليمية.
الأسواق المقسمة للدورات الموسمية.
الخصائص الجغرافية المستهدفة.

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس رائد أعمال مغربي في قطاع النشر الإلكتروني، ومتخصص في تحسين محركات البحث، يعمل كمتخصص سيو في شركة هيكل ميديا منذ سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في هارفارد بزنس ريفيو، والتحق بمجلة بوبيولار ساينس العربية وإم آي تي تكنولوجي ريفيو بشهر ديسمبر من سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في مجلة نفسيتي ومجلة فورتشن العربية في أواخر سنة 2021.