التسويق الجاذب: دليل مفصل لكيفية جذب العملاء

هل سبق لك أن رأيت منشورًا على LinkedIn أو Instagram من أحد المشاهير أو المؤثرين يصف كيفية استخدامهم لخدمات أو منتجات علامتهم التجارية؟
ربما نشرت المؤثرة المفضلة لديك على Instagram مؤخرًا صورة مع شرح يصف كيف ساعدتها حزم تحرير الصور التي ترعاها في أن تصبح مصورة أفضل.
بغض النظر عن الظروف، يمكنك بالتأكيد تذكر حالة حديثة لفت انتباهك فيها إلى منتج بعد أن أشاد به شخص تحبه. أوضح الفرد كيف يحسن المنتج حياته أو يبسطها. والآن بما أنهم لا يستطيعون الاستغناء عنها، فلماذا تفعلون ذلك؟ يُعرف هذا النوع من التسويق باسم التسويق الجذاب. بعد ذلك، دعنا نلقي نظرة على صيغة تسويق الجاذبية ببعض الأمثلة ونحصل على بعض النصائح حول كيفية تطبيقها على تسويق علامتك التجارية.

ما هو التسويق الجاذب؟

يشير مفهوم “التسويق الجذاب” إلى شكل من أشكال تسويق منتج أو خدمة. وهي تعمل من خلال توفير المعرفة المفيدة حول المنتج قبل إقناع المستهلكين بالشراء. إنها أداة تسويقية فعالة لتوليد العملاء المحتملين وكذلك بناء الولاء للعلامة التجارية.

أخيرًا، بدلاً من الاقتراب من الرسائل التسويقية من منظور “هذا هو سبب حاجتك لذلك”، يقترب التسويق الجذاب من منظور “هذا هو سبب حاجتي إلى هذا”. إنها استراتيجية تساعد الشركات على إنشاء مصداقية معرفية تسبق سلعها.

يساعدك التسويق الجاذب في تمييز علامتك التجارية عن المنافسين من خلال تركيز جهود التسويق على ما يجعل منتجك أو خدمتك البديل الأكثر جاذبية.

لنلقِ نظرة على بعض أمثلة تسويق الجاذبية.

أمثلة التسويق الجاذب.

  • يعتبر التسويق الداخلي مثالًا جيدًا لجذب التسويق ؛ على سبيل المثال، إذا تلقيت الكثير من المحتوى عالي القيمة من شركة، مثل منشورات المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت، فمن المرجح أن أشتري منتجًا أو خدمة تتوافق مع منتجاتهم.
  • يعد Home Depot مثالاً ممتازًا لتسويق الجاذبية. تقدم شركة اللوازم المنزلية ندوات أسبوعية وورش عمل DIY حول كيفية استخدام أجهزتهم، مما يوفر قيمة مجانية للعملاء المحتملين دون مطالبتهم بإجراء عملية شراء. تعزز هذه الفصول الأسبوعية الولاء والثقة، مما يجعل سلعهم أو خدماتهم أكثر جاذبية لجمهورهم المستهدف واحتمالية شرائهم منهم.

أخيرًا، فإن توفير المعلومات المتاحة والمفيدة للمستهلك يزيد من ثقته في منتجك أو خدمتك ويعزز مصداقيتك.

إنها أيضًا طريقة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين، حيث تقوم بتحويل العملاء المحتملين في وقت مبكر من رحلة المشتري من خلال مشاركة مواد تعليمية مفتوحة. ستكون علامتك التجارية ومحتواها بالفعل في أذهان الشخص عند اتخاذ قرار الشراء.

هل أنت مستعد لاستخدام صيغة التسويق الجاذب لإنشاء رسائل تسويقية لا تُنسى؟ دعنا ننتقل إلى الصيغة، أو البنية، التي يمكنك استخدامها لإنشاء تلك الرسائل.

إتقان فن التسويق الجاذب

زيادة الرصاص هو رغبة كل علامة تجارية. أثبت التسويق الجذاب بمرور الوقت أنه وسيلة فعالة لمضاعفة العملاء المتوقعين ثلاث مرات. كيف تستخدم هذا لصالحك؟

# 1. انشروا الكلمة ونوليغد

أول شيء يجب فعله هو أن تكون مرئيًا. للقيام بذلك، عليك الحصول على الكلمة والمعرفة بعلامتك التجارية هناك. أولاً، اجعل الناس يتعلمون منك وبالتأكيد ستكسب منهم. إنها صفقة ذات اتجاهين. ابتكر استراتيجيات حول كيفية جعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا.

# 2. كن أصليًا وحقيقيًا

في الوقت الحاضر، من الصعب التفوق على العملاء ذكاء. لذلك عليك أن تظل وفيا لكل المعلومات التي تنشرها هناك. سيتم الكشف عن كل معلومات خاطئة على المدى الطويل وثق بي، نفس العملاء سوف ينتشرون بمعلومات خاطئة وسيؤثر ذلك على المبيعات

# 3. اعرف ما تبيعه أو تعرضه

ما مدى معرفتك بما تبيعه؟ من الجسيم أن تسأل مندوب مبيعات عن أحد المنتجات وأنهم غير قادرين على الإجابة على سؤالك بشكل مقنع. عندما تشتري شيئًا ما، تتوقع أن يكون البائع على دراية بالمنتج. لن تشتري أي شيء من شخص غير قادر على الرد على أسئلتك. لذلك، من المهم أن تعرف منتجك داخل وخارج.

# 4. حافظ على مستوى من الاتساق

نصيحة أخرى تعزز التسويق الجذاب هي قدرتك على أن تكون متسقًا. يجد الأشخاص أنه من السهل الوثوق بشخص ما حافظ على وجوده عبر الإنترنت بدلاً من شخص ما في حالة تشغيل أو إيقاف. علاوة على ذلك، سوف يتذكرك العملاء بشكل أكثر وضوحًا إذا تواصلت معهم بشكل منتظم

# 5. حافظ على عقل متفتح وشارك بأفكارك

يوصى بشدة أن تشارك أفكارك مع قرائك عند بدء عمل تجاري. العملاء يقدرون الكفاءة في مجال موضوع معين. يتم الترحيب دائمًا إذا كنت تشارك وجهات نظرك، حتى لو لم تكن مرتبطة تمامًا بتجارتك.

# 6. إنشاء ومشاركة المحتوى الخاص بك

أثناء إنشاء المحتوى الخاص بك، ركز على تطوير التعليم. بشكل عام، الناس فضوليون وفضوليون. تريد دائمًا معرفة كيف ولماذا ولأي أسباب وما إلى ذلك.

تحقيق الأفضل مع التسويق الجاذب

من أجل الحصول على أفضل ما في التسويق الجذاب، ضع ما يلي في الجزء الخلفي من عقلك لأنها ستعزز تقدمك دائمًا.

# 1 تعرف على جمهورك المستهدف.

إذا كنت ستبني جمهورك وتحافظ عليه، فيجب أن تعرف من هم حقًا. اعرف ما الذي يجعلهم يقررون، وما يهمهم، وما يتوقعونه، وكذلك احتياجاتهم.

# 2. كن على علم بمتطلبات جمهورك المستهدف.

بمجرد التعرف على جمهورك، ستتمكن من معرفة ما يريدونه حقًا. يمكنك التعرف على رغبات العملاء وأحلامهم وأهدافهم من خلال تحديدها.

# 3. ضع المواد الخاصة بك معًا

أنت على استعداد لتطوير محتوى يلبي متطلبات عملائك بمجرد اكتشاف ملفاتهم الشخصية. يجب أن تتناول هذه المواد مشكلات عميلك حتى تتمكن من إضافة قيمة. يجب أن تقدم نصائح وحلولًا مفيدة يقدرها المستهلكون.

كيفية استخدام صيغة التسويق الجاذب

أهم شيء يمكنك أن تفعله للتسويق هو أن تحكي قصتك. هذا تكتيك يمكنك استخدامه للتواصل عاطفياً مع عميل متوقع أو عميل والإجابة على أسئلتهم قبل طرحها عليهم.

على سبيل المثال، إذا استفسر أحد العملاء، “كيف يمكن لأداة للتجارة الإلكترونية مثل أجهزتك أن تساعدني في أن أكون فعالة في عملي عبر الإنترنت؟” إن مقطع فيديو على YouTube قمت بإنشائه حول أفضل أدوات التجارة الإلكترونية لأصحاب الأعمال الصغيرة سوف يعالج تساؤلاتهم ويجعل العميل يشعر كما لو كنت تلبي احتياجاتهم بشكل مباشر.

الميزات المفيدة وتحديد قابلية إعادة استخدام منتجك هي أيضًا جوانب مهمة لتنفيذ التسويق الجذاب. دعنا نتعمق في ذلك قليلاً.

أهم نصيحة يجب تذكرها عند إطلاق صيغة تسويق جذابة هي مشاركة قصتك. تريد أن تكون قادرًا على التواصل مع المستهلكين على مستوى لا يحدث إلا عندما يكونون على دراية بتاريخ العلامة التجارية. من خلال سرد قصتك، فإنك تضمن أن حملتك التسويقية لا تبدو كإعلان صارخ.

# 1. اخلق رابطًا عاطفيًا.

إذن، كيف يستخدم المرء صيغة التسويق الجاذب لإخبار قصته؟ باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات التي من شأنها إثارة استجابة عاطفية من العملاء المحتملين. بدلاً من التصريح بأن منتجك “يعمل بالفعل”، اشرح كيف يمكّنك استخدامه كمسوق أو مشتري.

# 2. صِف المنتج ومميزاته المفيدة.

اذكر المنتج بالاسم عند صياغة منشور التسويق الجذاب. إذا لزم الأمر، قم بالربط بصفحة المنتج. قم بتوصيل وظيفة منتج بالمهمة التي تساعدك في إكمالها.

على سبيل المثال، إذا كانت إحدى ميزات خدمتك هي الأتمتة، فشرح كيف تستخدم الخدمات المؤتمتة التعلم الآلي لجعل حياتك أسهل. سيتمكن العملاء من تصور كيف ستتغير حياتهم نتيجة لاستخدام الخدمة.

# 3. سلط الضوء على الفائدة المحتملة.

أخيرًا، لاحظ كيف أن استخدام المنتج أو الخدمة يمثل تجربة ممتعة لدرجة أنك قمت بدمجها في روتينك اليومي. هل برنامج الدردشة الآلي الذي أنشأته جزءًا عاديًا من يومك؟ هل ساعدتك الطريقة المتطورة التي تقدمها في إدخال البيانات؟

من المرجح أن يطلب العملاء مزيدًا من التفاصيل إذا رأوا كيفية استخدامك لمنتجك الخاص. بعد كل شيء، من الذي لا يبحث عن طرق لتبسيط حياتهم؟

سيساعدك استخدام هذه الصيغة في تطوير رسائل تسويق جذابة ستكون مفيدة لعملائك. سيوضح مدى تركيز العلامة التجارية على العملاء، ولكنه سيثبت أيضًا أن هناك أشخاصًا وراء المنتج يحبونه بقدر ما يحب المستهلكون.

لضمان نجاح حملتك قدر الإمكان، قمنا بتجميع قائمة من النصائح لنقل أفكار التسويق الجذابة من لطيفة إلى رائعة. دعونا نلقي نظرة على اثنين منهم الآن.

نصائح لتسويق الجاذبية

دعنا الآن نلقي نظرة على بعض نصائح أفضل الممارسات لاستخدام التسويق الجذاب كأداة تسويق.

# 1. حدد القناة المناسبة.

عند استخدام التسويق الجاذب، يجب عليك اختيار النظام الأساسي المناسب لرسائلك. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول قول قصة، فلن يعمل Twitter بشكل جيد. لديك فقط عدد محدود من الأحرف لإيصال رسالتك، وهذا لا يكفي لإثارة اهتمام العميل.

نتيجة لذلك، فإن اختيار موقع يروج لمحتوى طويل هو بالتأكيد الإستراتيجية الفائزة. إذا كان لديك فقط حسابات على المواقع المرئية، مثل Twitter و Instagram، فاستخدم الرسومات والفيديو لتوصيل منشورك.

على Instagram، يمكنك استخدام القصص لتوضيح منشورك في دائرة دوارة وحث المستخدمين على التفاعل معك.

# 2. اجعل مشاركاتك أكثر أناقة.

عندما تتحدث مع مستهلك، تأكد من التعامل معه كفرد وليس كمسوق. للتواصل مع جمهورك، يجب عليك أولاً فهم ما يشيرون إليه ثم جذب اهتماماتهم.

على سبيل المثال، هل تفهم كيف تمتزج علامتك التجارية في حياة عملائك؟ يمكنك استخدام ذلك كنقطة انطلاق لمخططك. إذا كان منتجك يجعل المهام اليومية للمطور أكثر بساطة، فيمكن أن تقدم قصتك وصفًا لكيفية استخدام جمع البيانات ليكون عملاً روتينيًا… قبل ظهور منتجك.

# 3. اذكر تفاصيل عرضك.

النصيحة النهائية لالتسويق الجاذب التي سننظر فيها هي ذكر تفاصيل عرضك. من المهم أن تتذكر أنه على الرغم من أنك تحكي قصة في حبكتك، يجب أن تحافظ على دقة الحقائق. إذا كنت ستستخدم البيانات الإحصائية، فتأكد من تحديثها. حافظ على الاتساق عند وصف ميزات منتجك.

الشفافية ضرورية إذا كنت ترغب في كسب ثقة العملاء المتوقعين وكسب ثقة العملاء الحاليين. على سبيل المثال، إذا كانت أداتك يمكنها تنفيذ “X” و “Y”، ولكنها تتطلب مصدرًا خارجيًا للقيام بـ “Z”، فيجب أن يكون العملاء على دراية بذلك.

من الأهمية بمكان تقديم أفضل ما في الأمر عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، خاصة عند استخدام التسويق الجذاب. هذا نهج يركز بشكل كبير على العملاء، ويجب النظر إليه على هذا النحو.

قد يكون لدى العملاء أسئلة أو اقتراحات، لذلك على الرغم من أنك قد تبدو أنيقًا في مواد الحملة، إلا أنه يجب عليك الاحتفاظ بهذه الشخصية خارج المحتوى ونسختها.

استنتاج

يمنح التسويق الجذاب الشركة نطاقًا أكثر شبهاً بالبشر. يسمح للمستهلكين بتخيل منتجات الشركة في حياتهم دون الحاجة إلى التفاعل مع المؤثر. (كما أنه يوفر لك المال.) لذلك، إذا كنت تريد أن تبدو أكثر سهولة في التعامل مع عملائك مع إطلاقك التالي، ففكر في تجربة التسويق الجذاب.

ما هي صيغة التسويق الجاذب؟

صيغة التسويق الجذابة هي استراتيجية تسويقية ودورة تدريبية أنشأها فيرني سيبايوس. هدفها هو مساعدة المسوقين الشبكيين للامتيازات والرهون البحرية على بناء علامة تجارية وإنشاء نظام تسويق جذب يمكنه زيادة توليد العملاء المحتملين والمبيعات.

كيف تطور استراتيجية جذب؟

جعل عملك أكثر جاذبية للموظفين والموظفين المحتملين
حدد السوق المستهدف. …
صياغة رسالتك. …
استخدم الشهادات. …
انظر إلى ما يفعله منافسوك. …
أين يقضي السوق المستهدف وقته عبر الإنترنت؟ …
استخدم الشبكات الاجتماعية لشركتك لإشراك المرشحين المحتملين. …
اطلب الإحالات

لماذا استراتيجية الجذب مهمة؟

من خلال منح جذب المواهب والمشاركة والاحتفاظ تركيزًا استراتيجيًا على الأعمال، فسوف يمنح عملك إمكانات نمو إضافية عندما تحتاج إليها، على سبيل المثال إما للتوسع أو لتقديم عقد جديد. سيمكنك أيضًا من إدارة العلامة التجارية لصاحب العمل وسمعة الشركة كصاحب عمل.

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس

حفيظ اسوس رائد أعمال مغربي في قطاع النشر الإلكتروني، ومتخصص في تحسين محركات البحث، يعمل كمتخصص سيو في شركة هيكل ميديا منذ سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في هارفارد بزنس ريفيو، والتحق بمجلة بوبيولار ساينس العربية وإم آي تي تكنولوجي ريفيو بشهر ديسمبر من سنة 2020، بدأ العمل كمتخصص سيو في مجلة نفسيتي ومجلة فورتشن العربية في أواخر سنة 2021.